【改善护理服务】保定市第二中心医院普外科开展暖心护理服务 ，改善患者就医感受

为进一步提升护理服务质量，改善患者就医感受，保定市第二中心医院普外科护理团队开展暖心护理服务，温暖患者的每一个瞬间。

一、多措并举，改善留置胃管患者的舒适度。

1.雾化吸入

每天雾化吸入２次，湿润咽喉部，稀释痰液，增加患者口咽部舒适度；指导患者有意识咳嗽，掌握深吸气浅咳嗽的方法，定时为患者翻身叩背，保持排痰通畅。

2.保持口唇湿润

用润唇膏涂抹口唇保持湿润，或将苹果、黄瓜、梨切成薄片覆盖在患者口唇上，缓解干燥脱皮现象。

二、普外科管路SAFE计划：标准化、责任化、精细化、教育化

（一）根据管路类型、材质等选择固定方法，标识清楚。

（二）准确记录引流液的颜色、性状、引流量，及时发现引流异常及并发症。

（三）向患者讲解留置管路的目的及留置期间注意事项，防止患者重视不足发生脱管。

三、关注围手术期患者呼吸状态

（一）医护联合，70岁以上有吸烟史的患者，术前均进行呼吸功能的检查。

（二）为行胃肠、肝胆、胰腺手术及呼吸功能差的患者，免费发放气球，指导患者做术前呼吸功能训练。

（三）术后再次评估患者呼吸及咳嗽情况，指导患者呼吸功能训练，减少肺部并发症发生。

四、降低肛周术后患者尿潴留发生率

（一）为减轻患者术后初期排便引起的不适，术前进行常规的肠道准备。

（二）肛肠术后患者疼痛明显，采取止疼液体、口服止疼、佩戴止疼泵及伤口红光治疗等多种措施，缓解患者疼痛，增加术后患者舒适度。

（三）为避免肛周术后患者进行导尿的侵入性操作，制定术后患者床上排尿的操作标准。

疾病是痛苦的，但暖心的服务是治愈的。普外科护理团队将不忘初心，踔厉奋发，用暖心的服务温暖患者的每一个瞬间。