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【改善就医感受】优化服务流程 改善就医感受 ——保定市第二中心医院在儿科急诊增设取药窗口
发布时间：
2024-11-28 00:00
来源：
2024年11月18日，保定市第二中心医院（以下简称市二中心医院）在儿科急诊增设取药窗口，旨在进一步优化医院儿科急诊服务流程，改善就医感受。
以往儿科急诊患儿用药，家长需要到门诊一楼大厅药房取药，遇到高峰时段，还要排队等候。为改善儿科急诊患者就医感受，提升患者体验，院领导统筹安排部署，护理部、药剂科等部门协同配合，11月18日，儿科急诊取药窗口正式启用，每天8：00-18：00，医生开具处方后，家长不出诊区即可快速取药，缩短了家长取药时间，同时也为患儿治疗赢得了宝贵时间。
细微之处见真章。在儿科急诊开设取药窗口是市二中心医院提升医疗服务品质的又一项有力举措。在今后的工作中，市二中心医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，改善就医感受，提升患者体验，为患者健康保驾护航。
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