科学规范管理 改善护理质量——二中心医院护理部举办2020年科室护理质量改善项目中期汇报会


8月18日-21日,护理部举办2020年科室护理质量改善项目中期汇报会。

此次改善项目内容广泛,涉及安全、效率、满意度等多个维度,选择临床护理工作中的薄弱、风险环节作为课题,55个改善项目组长按照PDCA、QC、RCA的步骤逐一进行汇报。对于在“送检标本合格率”、“患者满意度”、“风险评估正确率”、“培训考核合格率”等方面存在的共性问题,相关项目组成员展开头脑风暴进行分析讨论,运用质量管理工具,相互学习、相互借鉴,共同改进。

护理质量改善组成员对每个改善项目依次进行了现场点评,指出推进过程中的不足,指导科室应注重临床护理工作中的细节,收集数据,全面分析原因,制定切实有效的整改措施并落实,从而促进护理质量的提升,保障患者安全。

 

供稿:张晓佳

美编:徐明君

审核:张晓娟

主审:丁   洁