【医院文化】白衣天使无限爱心 护理周到情似亲人

5月21日，眼科、耳鼻喉科、口腔科病区收到一位白内障术后老人家属送来的锦旗和感谢信，锦旗上写着“白衣天使无限爱心 护理周到情似亲人”。家属表示，感谢医院培养的优秀人才，感谢病区全体医务人员的真诚付出。特别对护士长丁丽英和护士王丽提名表扬。

据老人描述，5月17日上午她刚刚做了白内障手术，身边有老伴陪床照顾。下午15：00左右，老伴突发心脏不适，面色苍白、大汗、四肢无力，这突如其来的意外吓得老人手足无措。老伴自知心脏不好，十年前曾置入起搏器，急忙自行口服“速效救心丸”。为了老伴的安全，老人决定陪着老伴去急诊科看病，护士长丁丽英得知后立即让护士王丽推来轮椅护送着两位老人赶往急诊科。途中，王丽一边安慰身旁刚刚做过白内障手术的老人，一边观察轮椅上老人家属的面色、神智、神态等情况。对于王丽来说，这条平时很近的路此时感觉是那么的遥远，老人家属起搏器安装已近十年，随时有可能发生生命危险。安全到达急诊科后，看到病床上家属痛苦的表情和一旁刚做完白内障手术、手足无措的老人，王丽知道两位老人此时多么地需要她！她耳边响起护士长经常叮嘱她们的话语 “要视病人如亲人，一切以病人为中心”！对护理工作的坚守与热爱，使她坚定地留下来。王丽全程为老人办理就诊、交费、协助各项检查等。她忙前忙后、有条有序的帮助和照顾，两位老人都看在眼里，当老人的子女赶到时，满头大汗的王丽，与老人儿女交接了两位老人的具体情况，把刚刚白内障术后活动不便的老人搀扶到眼科病房后，又投入到了紧张忙碌的护理工作中。

丁丽英护士长放心不下两位老人，到床旁耐心安慰、细心询问老人情况。当得知两位老人独自居住、儿女不在身边时，护士长把写有医院急救电话（3966120、3966666）的纸条留给老人和同病室的患者，并向她们讲解了夜间突发疾病的应对及处理，在场的患者和家属对护士长的耐心提示和讲解表示感谢。

一个帮助、一张纸条，得到的是患者的肯定，这也更坚定了我们作为二中心人继续践行“一切以患者为中心”的服务理念和“传承创新 仁爱济生”的医院精神。我们将不忘初心，踔厉奋发，为更好服务百姓健康做出应有贡献。

供稿：眼科、耳鼻喉科、口腔科病区  王丽

整理：骆淑清

排版：徐明君

审核：张晓娟

主审：刘冬梅