【医院文化】一张工单背后的“暖心事”

2024年6月7日，保定市第二中心医院（以下简称市二中心医院）收到保定市12345政务服务便民热线一份表扬工单，表扬重症医学科副主任医师贾松、主管护师牛苗苗和医务人员在诉求人王先生母亲住院期间细致照顾的“暖心事”。

（工作中的贾松）

（工作中的牛苗苗）

据悉，2024年5月31日，王先生的母亲因心衰发作合并肾衰住进市二中心医院重症医学科。“您哪里不舒服了？”牛苗苗看着奶奶亲切地问。奶奶抬起头，皱皱眉，一脸痛苦表情。此时张奶奶因心衰发作不能平卧，面部及四肢水肿，且有脑梗遗留的右侧肢体无力。细心的牛苗苗看到奶奶无助的神情，赶紧安慰说：“奶奶，您别害怕，这里虽然没有家属陪护，有什么不舒服您就跟我们说。”牛苗苗边说边熟练地为奶奶吸氧、监测生命体征、建立液路、调整卧位，背部放置软枕增加支撑。

同时，贾松为奶奶听诊后立即行床旁胸部彩超，检查发现有胸腔积液，为缓解奶奶的呼吸困难需立即给予胸腔穿刺置管术。贾大夫耐心为奶奶讲解应如何配合治疗，奶奶也点头表示理解。护士立即备齐用物，医护默契配合，成功为奶奶保留胸腔引流管，随着胸水从导管引出，奶奶呼吸困难得到缓解，血氧饱和度逐渐上升，到了晚上已可以半卧位休息了。

第二天清晨，当医护人员再次来到奶奶床旁时，老人面带微笑地说：“我总算能躺下睡觉了，现在感觉好多了！”看着老人面部和四肢水肿逐渐消退，医务人员倍感欣慰。

工单纸薄情意浓。一张表扬工单，它传递着群众对市二中心医院重症医学科的肯定，更是对重症医学科医务人员的鼓励和期盼。市二中心医院重症医学科全体医务人员将继续坚持“以患者为中心”的理念，不忘初心，砥砺前行，不断提高诊疗水平 和服务能力，切实为群众提供更加温馨、规范、安全的医疗服务。