【医院文化】医患爱心接力 八旬老人找回看病钱


八旬老人不慎将看病的10380元遗失,经患者和医院导诊爱心接力,当日,这笔钱分文不少回到失主手里。6月13日,失主马先生通过保定市12345政务服务便民热线感谢保定市第二中心医院(以下简称市二中心医院)门诊部导诊黄玉峰、韩玲及时将遗失现金归还失主。

6月12日上午,导诊护士黄玉峰正像往常一样在导诊台为患者答疑解惑,这时一位患者拿着一个米白色小包交给黄玉峰,说是在候诊椅捡到的。黄玉峰接过小包,对拾金不昧的患者表示感谢,随即按照惯例将图片发到导诊群,通知各位导诊如果失主询问,告知失主到普外科导诊台认领。

 

14:00上班后,失主还没来认领,黄玉峰与另一名导诊韩玲打开小包,发现里面有两沓现金和一张身份证,这一定是患者的看病钱,失主一定很着急,黄玉峰与韩玲边说边查找失主的联系方式。最终,她俩凭借身份证上的信息,查到了患者的电话号码,并立即电话联系失主。原来失主是两位八旬老人,来院就诊时不慎将钱包遗失。

 

一个小时后,两位老人来到医院,在导诊人员的引领下来到门诊部,进门后激动地说:“感谢捡到钱包的那位好心患者,也感谢医院培养了这么优秀的员工,帮我们找到了包,实在是太感谢了!自打上午丢了包,心里既着急又自责,真没想到还能找回来!”老人颤抖着手打开钱包数了数,里面共有现金10380元,一分不少。老人失而复得的喜悦溢于言表,连连感谢。就这样,好心患者和导诊爱心接力,八旬老人找回了看病钱。

据市二中心医院门诊部护士长陈晓宁介绍,门诊经常会遇到患者丢失证件、手机、钥匙、包等物品的情况,为了及时找到失主,医院在门诊一楼大厅导诊台设置了失物招领箱,自设立以来,解决了很多患者及家属丢失物品的问题,导诊人员将捡到的物品统一放在失物招领箱中并做好记录,方便患者寻找领取。截至目前,今年上半年已为患者找回丢失钱财约两万余元、手机5部、各种证件52本、包6个,钥匙4串。