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【改善就医感受】保定市第二中心医院重症医学科开展以患者需求为导向的护理延伸服务——“出院准备服务”
发布时间:
2024-07-23 08:35
来源:
“不是我们不想出院,只是患者不能动、不能吃饭、身上还有这么多管子,回家后该怎么办啊?”
重症医学科部分患者由于疾病原因,虽然病情稳定,达到出院条件,但仍需长期卧床,而且身上保留气管切开套管、胃管、尿管等管路,这成为出院后家属面对的难题。
近日,保定市第二中心医院重症医学科护理团队以患者需求为导向,着力解决出院患者居家护理难题,开展以患者需求为导向的护理延伸服务——“出院准备服务”项目。即在患者出院前3-4天,责任护士评估患者及家属需求,邀请家属参加护士举办的健康宣教小讲堂,学习了解居家护理注意事项及管路护理内容;利用探视时间为家属实地床旁操作指导翻身扣背、吸痰、鼻饲、人工气道护理等操作;根据患者情况为家属制定个体化的出院指导方案,提供相关视频、图文宣教指导;建立“家庭护理微信群”,对家属提出的护理问题及时答疑解惑,使患者得到完整且持续的延续性照护,得到了家属们的认可。

重症医学科将继续秉承“质量、安全、服务、创新”的理念,以患者需求为导向,创新管理思路、提高护理质量,为患者提供更加优质高效的护理服务。
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