【医德医风】创意锦旗“花式”点赞 让感谢既有趣又接地气

“你相信光吗？不！我相信吕医生”、“3Q啊程医生”……近日，我院口腔科、妇科医务人员分别收到患者送来的创意锦旗，年轻患者将锦旗用脑洞大开的设计，诙谐幽默的“文风”，解锁医患之间互动新方式，折射出新时代医患关系的温暖底色。

锦旗一：奥特曼+“你相信光吗？不！我相信吕医生”

5月30日，一位年轻小伙子因“左上智齿反复塞牙”来我院口腔科就诊，本以为是一次简单的拔牙，然而，CBCT（锥形束CT）检查显示，患者左下智齿（38）深藏不露，不仅完全骨埋伏，牙冠更是紧紧顶在左下第二磨牙（37）的牙根上，已导致37远中根出现吸收缺损，且38牙根突入下颌神经管内。接诊医生为患者处理了塞牙的左上智齿后，预约了阻生齿专病门诊吕越大夫。

6月10日，吕大夫接诊并分析了患者的CBCT影像，左下智齿（38）、右下智齿（48）存在同样的问题。摆在医生与患者面前是一个两难选择：拔，会导致神经损伤面临下唇麻木的风险；不拔，则必然失去至关重要的第二磨牙。经过充分评估，结合医生建议，患者最终选择拔除。于是，口腔科主任王焱和副主任王涛组织相关专业进行术前讨论，为患者量身定制了“开小窗、少去骨、多分牙”手术方案，最大限度的保护下颌神经、保留牙槽骨、并避免对邻牙37造成损伤。手术当日，再次与患者详细沟通方案并进行心理疏导后，顺利完成了38微创拔除术。患者术后反应轻微，恢复良好，经过3个月的随访，患者37牙愈后情况良好，成功得以保留！

9月3日，患者再次接受右侧智齿拔除术。一周后拆线时，患者为吕医生送来了一面印有“你相信光吗？不！我相信吕医生”和“奥特曼”锦旗。

锦旗二：“3Q啊程医生”

近日，元女士（化名）在我院妇科门诊手术室行阴道镜+宫颈活检检查时因过度紧张身体不由自主地颤抖。当时负责协助操作的护士程晓新自然靠近患者身边，轻声地问“您还好吗？”、“你是不是太紧张了还是冷？”。她的声音如同一股神奇的力量，让患者紧绷的情绪慢慢松开。检查过程中，程晓新一直安慰患者：“我完全理解您，换做是谁都会紧张的，我们陪着您呢，我们一直都在。”、“医生操作非常轻柔，我们一步步来。现在医生开始操作了，可能会觉得有一点不舒服，您可以深呼吸，试着把气吐出来……对，就像这样，非常好。”……她用温柔的“导航”，引导患者穿越未知的不安，让恐惧源于的“未知”变得“可知”。

整个过程中程晓新始终陪伴在患者身边，直到手术结束，患者说：“真是太谢谢你了，要不是你一直安慰我，真不知道该怎么熬过来。”。程晓新回答道：“您太客气了，刚才的表现非常勇敢，换做我可能比您还紧张呢！”9月12日上午，患者再次来院时，将一面印有“3Q啊程医生”的锦旗送到妇科门诊手术室程晓新的手中。

每面锦旗的背后都藏着一个不一样的暖心故事，见证着医患之间的真挚情感，也承载着沉甸甸的责任与信任。对于当下年轻人，真诚的表达从来不需要拘泥于形式，感谢可以很认真也可以很有趣，他们用自己的个性和创意，重新定义着医患之间的情感表达，他们的“花式”点赞与医务人员的精湛医术、温暖守护一样，共同映射出医患关系中最温暖的光芒。