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【综合新闻】我院举办“团队赋能，创新服务”进一步改善护理服务行动专题培训班
发布时间：
2025-09-15 10:35
来源：
9月11日，我院护理部组织举办2025年省级继续医学教育项目“团队赋能，创新服务”进一步改善护理服务行动专题培训班。涿州市护理质控中心成员单位的部分护理骨干，以及我院各科室护士长、骨干护士共130余人参加。此次培训班由护理部主任任雪莲主持。
本次培训邀请了首都医科大学附属北京朝阳医院护理管理委员会主任游兆媛、保定市第二医院院长助理陈晰敏两位专家现场授课。会上，北京朝阳医院护理管理委员会主任游兆媛首先以《责任制整体护理的有效推进》为题，从责任制整体护理的再思考、破解责任制护理实施中的常见难题两方面进行深入浅出的讲解，指出有效推进责任制整体护理的关键策略与具体措施；市二院院长助理陈晰敏以《加强人文关怀，构建和谐护患关系》为题，从优质服务体系建设、流程优化设计、服务质量评价及提升患者就医体验等多个维度，探讨如何将“人文关怀”融入临床护理实践，持续提升护理服务品质。
我院护理部主任任雪莲、消化内科护士长李倩、护理部黄新蕾、张晓佳分别围绕“护士岗位的科学管理”、“信息化助力改善护理服务行动”、“拓展护理领域，开展以患者为中心的延续性护理”、“以患者为中心护理质量结果指标分析”四个方面进行了分享与交流。
此次培训通过多角度实践经验分享，助推护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。改善护理服务行动是一项长期任务，今后我院将持续深化以患者为中心的服务理念，持续优化护理服务质量，持续提升患者就医体验，推动医院护理工作高质量发展。
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