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【医院文化】热心助人，无微不至｜保定市第二中心医院财务科窗口获赠锦旗
发布时间：
2025-05-30 00:00
来源：
5月29日，出院患者尹女士及其家属将一面印有“热心助人，无微不至”字样的锦旗送到了医院财务科住院处窗口工作人员手中，对工作人员热心周到、优质高效的服务表示由衷的感谢。
据了解，尹女士二胎怀孕以后，先后三次在我院产科住院，前两次保胎住院，其家属每次到住院处办理出入院手续，窗口工作人员都笑脸相迎，办理迅速，还耐心提醒住院出院须知事项。第三次由于尹女士突发紧急状况，来院时有些匆忙，家属到住院处办理入院手续时十分着急，窗口工作人员按照特事特办的原则优先为其办理了住院手续，当天尹女士顺利生产。而后出院办理结账时，患者家属找不到押金票据，来到了住院处寻求解决办法，窗口工作人员根据相关规定认真核实了患者住院缴费凭证，及时为其办理了出院手续。
患者家属说：“住院处的全体工作人员，不仅业务熟练，最重要的是让我们在最无助的时候一次又一次感受到了医院的温暖，这面锦旗是我们全家的一点心意，真心感谢他们的付出。”这面锦旗是群众对住院处工作人员暖心服务的认可与鼓励，也是财务科践行“以患者为中心”服务理念的生动诠释，更是医院党委打造“四个中心”（患者、职工、医院、事业）人文医院的实践案例。水滴虽小，汇聚成海，微尘虽细，凝聚成山。我们呼吁每个岗位上的职工不要忽视我们工作中的每个微笑和对患者每个微小的帮助，要立足本职岗位，主动靠前为患者提供更加优质、更加温暖、更加便捷的医疗服务。
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